Privatumo politika
Tyra Natura
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. balandžio 29 d.
1
Įvadas
Tyra Natura (toliau – mes, mūsų) gerbia jūsų privatumą ir įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip mes renkame, naudojame, saugome ir atskleidžiame informaciją apie jus, kai lankotės mūsų svetainėje tyranatura.lt, perkate mūsų produktus ar kitaip su mumis bendraujate (toliau bendrai – Paslaugos).
Mūsų Paslaugos veikia Shopify platformos pagrindu. Tai reiškia, kad tam tikrais atvejais jūsų duomenis taip pat tvarko Shopify – plačiau žr. 7 skyriuje.
Atidžiai perskaitykite šią politiką. Naudodamiesi Paslaugomis patvirtinate, kad susipažinote su jos turiniu. Jei nesutinkate su jos sąlygomis – prašome nesinaudoti mūsų Paslaugomis.
2
Kokius asmens duomenis renkame
Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, galime rinkti šių kategorijų duomenis:
2.1 Duomenys, kuriuos pateikiate tiesiogiai
Kontaktiniai duomenys
Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo ir atsiskaitymo adresas.
Paskyros duomenys
Vartotojo vardas, slaptažodis, saugos klausimai, asmeninės nuostatos.
Užsakymų informacija
Įsigytų prekių sąrašas, užsakymų istorija, grąžinimų ar keitimų duomenys.
Komunikacija
Bet kuri informacija, kurią pateikiate kreipdamiesi į klientų aptarnavimą ar kitaip su mumis susisiekdami.
2.2 Duomenys, renkami automatiškai
Įrenginio duomenys
IP adresas, naršyklės tipas ir versija, operacinė sistema, unikalūs įrenginio identifikatoriai.
Naudojimo duomenys
Puslapiai, kuriuos lankote, laikas svetainėje, paspaudimai, paieškos užklausos, produktai, kuriuos peržiūrite ar dedate į krepšelį.
Slapukai
Naudojame slapukus svetainės veikimui, analizei ir rinkodarai. Plačiau – žr. 9 skyrių.
2.3 Duomenys iš trečiųjų šalių
Tam tikrais atvejais galime gauti informaciją apie jus iš:
-
mūsų paslaugų teikėjų (pvz., mokėjimų vykdymo, logistikos ar IT valdymo partnerių);
-
rinkodaros partnerių, kai jie dalijasi apibendrinta ar profilio informacija;
-
socialinių tinklų platformų, jei naudojatės jų prisijungimo funkcijomis.
3
Kaip naudojame jūsų duomenis
Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais ir teisiniais pagrindais pagal BDAR:
Sutarties vykdymas
BDAR 6 str. 1 d. b p.
Užsakymų apdorojimas, mokėjimų vykdymas, pristatymo organizavimas, grąžinimų ir keitimų tvarkymas, paskyros valdymas.
Teisėtas interesas
BDAR 6 str. 1 d. f p.
Sukčiavimo prevencija, svetainės saugumo užtikrinimas, klientų aptarnavimo gerinimas, rinkodaros efektyvumo analizė.
Sutikimas
BDAR 6 str. 1 d. a p.
Rinkodaros el. laiškų siuntimas, suasmenintų reklamų rodymas trečiųjų šalių platformose. Sutikimą galite bet kada atšaukti.
Teisinė prievolė
BDAR 6 str. 1 d. c p.
Atsakymas į teisėtų institucijų prašymus, sąskaitų išrašymas, mokestinių ir apskaitos prievolių vykdymas.
4
Kam atskleidžiame jūsų duomenis
Mes neparduodame jūsų asmens duomenų. Galime juos perduoti tik šiais atvejais:
Paslaugų teikėjams
Shopify, mokėjimų tvarkytojams, logistikos ir pristatymo įmonėms, IT bei debesijos paslaugų teikėjams – vien tam, kad galėtume teikti jums Paslaugas.
Rinkodaros partneriams
Tik gavę jūsų aiškų sutikimą ir tik dėl tikslinės reklamos rodymo. Jie tvarko jūsų duomenis pagal savo privatumo politikas.
Jūsų pavedimu
Kai pats nurodote mums perduoti informaciją trečiajai šaliai (pvz., alternatyvus pristatymo adresas).
Teisinių reikalavimų laikymasis
Kai tai reikalaujama pagal galiojančius įstatymus, teismų nutartis ar kompetentingų institucijų reikalavimus.
Verslo reorganizavimas
Jungimosi, įsigijimo ar bankroto atveju jūsų duomenys gali būti perduoti tęsiant Paslaugų teikimą. Apie tai jus informuosime iš anksto.
5
Tarptautiniai duomenų perdavimai
Jūsų duomenis galime perduoti ir tvarkyti už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų – visų pirma dėl to, kad naudojamės Shopify ir kitų tarptautinių paslaugų teikėjų infrastruktūra.
Kiekvienas duomenų perdavimas už EEE ribų atliekamas taikant tinkamas apsaugos priemones:
-
Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarties sąlygas (SSS);
-
perdavimą į šalis, kurias Europos Komisija pripažino kaip užtikrinančias tinkamą apsaugą;
-
kitas teisės aktuose numatytas perdavimo garantijas.
Daugiau informacijos apie konkrečias apsaugos priemones galite gauti susisiekę su mumis 14 skyriuje nurodytu adresu.
6
Kiek laiko saugome jūsų duomenis
Jūsų asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei tai būtina šioje politikoje nurodytiems tikslams pasiekti, arba kiek reikalauja galiojantys teisės aktai. Orientaciniai saugojimo terminai:
Paskyros duomenys
Kol paskyra aktyvi ir dar 3 metus po jos uždarymo, nebent teisės aktai reikalauja ilgiau.
Užsakymų ir mokėjimų duomenys
10 metų nuo sandorio sudarymo (mokesčių ir apskaitos prievolės).
Rinkodaros sutikimų įrašai
Iki sutikimo atšaukimo ir dar 3 metus po jo, kaip įrodymas.
Naudojimo ir įrenginio duomenys
Iki 13 mėnesių nuo surinkimo.
Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys saugiai ištrinami arba nuasmeninami.
7
Ryšys su Shopify
Mūsų Paslaugos teikiamos Shopify platformos pagrindu. Shopify yra nepriklausomas duomenų valdytojas tam tikroms jūsų duomenų tvarkymo operacijoms – ypač toms, susijusioms su pirkimų ir mokėjimų apdorojimu, taip pat su suasmenintos reklamos rodymu skirtinguose prekybininkų tinkluose.
Norėdami sužinoti, kaip Shopify tvarko jūsų duomenis, susipažinkite su Shopify vartotojų privatumo politika:
https://www.shopify.com/legal/privacy/customers
Su Shopify tvarkomais duomenimis susijusias teises galite įgyvendinti per Shopify privatumo portalą:
https://privacy.shopify.com
8
Jūsų teisės
Kaip EEE ar Jungtinės Karalystės duomenų subjektas, turite šias teises:
Teisė susipažinti
Galite prašyti kopijos asmens duomenų, kuriuos apie jus turime.
Teisė ištaisyti
Galite prašyti pakeisti netikslią ar neišsamią informaciją.
Teisė ištrinti
Galite prašyti ištrinti jūsų duomenis, kai jų saugojimas nebėra pagrįstas (teisė būti pamirštam).
Teisė apriboti tvarkymą
Galite prašyti laikinai sustabdyti jūsų duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais.
Teisė į perkeliamumą
Galite prašyti pateikti jūsų duomenis struktūrizuotu formatu arba perduoti juos kitam valdytojui.
Teisė nesutikti
Galite prieštarauti duomenų tvarkymui tiesioginės rinkodaros tikslais arba kai tvarkymas grindžiamas teisėtu interesu.
Teisė atšaukti sutikimą
Jei duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu, galite jį bet kada atšaukti – tai neturės įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.
Į prašymą atsakysime per 1 mėnesį (išskirtiniais atvejais – per 3 mėnesius, apie tai jus informavę). Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis 14 skyriuje nurodytais kontaktais.
Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktus, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai. Lietuvoje tai yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI): www.ada.lt.
9
Slapukai ir panašios technologijos
Naudojame slapukus ir panašias technologijas (pvz., pikselius, vietos saugyklą), kad svetainė veiktų tinkamai, galėtume analizuoti lankytojų elgesį ir rodyti aktualią reklamą.
Būtinieji slapukai
Užtikrina pagrindinį svetainės veikimą (pvz., krepšelio funkciją, prisijungimą). Jų negalima išjungti.
Analizės slapukai
Padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine (pvz., Google Analytics). Naudojami tik su jūsų sutikimu.
Rinkodaros slapukai
Naudojami suasmenintai reklamai rodyti. Naudojami tik su jūsų sutikimu.
Apsilankius svetainėje pirmą kartą, jūsų bus prašoma pasirinkti, kuriuos slapukus leidžiate. Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti mūsų slapukų nustatymų centre arba per naršyklės nustatymus.
10
Vaikų privatumas
Mūsų Paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 16 metų. Mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jei sužinosite, kad jūsų vaikas pateikė mums duomenis be tėvų sutikimo, nedelsdami susisiekite su mumis – mes tokius duomenis ištriname.
11
Duomenų saugumas
Taikome organizacines ir technines priemones jūsų duomenims apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, praradimo, atskleidimo ar sunaikinimo. Tarp jų – šifravimas duomenų perdavimo metu (SSL/TLS), prieigos kontrolė ir reguliarūs saugumo vertinimai.
Vis dėlto nė viena sistema nėra visiškai atspari pažeidimams. Jei įtariate, kad jūsų paskyra buvo pažeista, nedelsdami susisiekite su mumis ir pakeiskite slaptažodį. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų perduodant mums konfidencialią informaciją.
12
Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines
Mūsų svetainė gali turėti nuorodų į išorines svetaines, kurių mes nekontroliuojame. Spausdami ant tokių nuorodų patenkate į trečiųjų šalių aplinką – rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politikomis. Mes neatsakome už jų tvarkomų duomenų saugumą ar turinį.
13
Šios politikos pakeitimai
Galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką – dėl praktikų pokyčių, teisinių reikalavimų ar kitų priežasčių. Atnaujinę politiką:
-
paskelbsime naują versiją svetainėje ir atnaujinsime datą viršuje;
-
apie reikšmingus pakeitimus informuosime el. paštu arba aiškiai matomu pranešimu svetainėje.
Jei po pakeitimų paskelbimo ir toliau naudositės Paslaugomis, tai reiškia, kad sutinkate su atnaujinta politika.
14
Susisiekite su mumis
Tyra Natura yra jūsų asmens duomenų valdytojas pagal galiojančius duomenų apsaugos teisės aktus.
Kontaktinė informacija
Adresas
Upės gatvė 6, Krėslynai, 55327, Lietuva
Į visus privatumo klausimus atsakysime kiek įmanoma greičiau, o į oficialius duomenų subjektų prašymus – per teisės aktų nustatytus terminus. Jei esate nepatenkinti mūsų atsakymu, turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (www.ada.lt).
© 2026 Tyra Natura. Visos teisės saugomos.