PREKIŲ PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

MB „Tyra natura“ internetinei parduotuvei www.tyranatura.lt

I. SĄVOKOS

1. Pardavėjas / Duomenų valdytojas – MB „Tyra natura“, įmonės kodas 307063294, buveinės adresas Upės g. 6, Krėslynų k., Jonavos r., Lietuvos Respublika, el. paštas: info@tyranatura.lt.

2. Pirkėjas – veiksnus fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantys prekes interneto parduotuvėje www.tyranatura.lt.

3. Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.

4. Taisyklės – šios pirkimo–pardavimo taisyklės, reglamentuojančios šalių teises, pareigas ir atsakomybę.

5. Prekės – pardavėjo siūlomi maisto produktai ir kitos prekės.

6. Privatumo politika – dokumentas, kuriame numatytos pagrindinės asmens duomenų tvarkymo taisyklės, skelbiamas www.tyranatura.lt.

II. BENDROSIOS NUOSTATOS

1. Šios Taisyklės, patvirtintos Pirkėjo užsakymo metu, yra teisiškai privalomas dokumentas abiem šalims.

2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Taisykles, apie tai paskelbiant svetainėje.

3. Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles, patvirtina, kad yra susipažinęs su Privatumo politika ir pateikta informacija apie prekes.

III. PRIVATUMO POLITIKA

1. Pardavėjas tvarko Pirkėjo asmens duomenis vadovaudamasis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.

2. Pirkėjo duomenys naudojami tik užsakymui vykdyti ir (su sutikimu) rinkodarai.

3. Duomenys gali būti perduodami tik paslaugų teikėjams (pvz., kurjeriams, mokėjimo tarpininkams) tiek, kiek būtina užsakymo įvykdymui.

IV. PREKĖS IR INFORMACIJA APIE MAISTO PRODUKTUS

1. Visa privaloma informacija apie maisto produktus (sudedamosios dalys, alergijos sukeliantys ingredientai, tinkamumo vartoti terminas, laikymo sąlygos, kilmės šalis) pateikiama prekės aprašyme.

2. Prekių nuotraukos gali būti iliustracinio pobūdžio; faktinis prekių vaizdas ar pakuotė gali nežymiai skirtis.

3. Visi parduodami maisto produktai atitinka galiojančius Lietuvos ir ES maisto saugos reikalavimus.

V. PIRKĖJO TEISĖS

1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų, išskyrus greitai gendančius maisto produktus, trumpalaikio galiojimo produktus ar prekes, kurių pakuotė buvo atidaryta po pristatymo (CK 6.228(10) str.).

2. Nekokybiškos ar sugadintos prekės keičiamos ar grąžinamos pardavėjo sąskaita.

3. Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis ir reikalauti jų ištaisymo.

VI. PREKIŲ PRISTATYMAS

1. Prekės pristatomos Lietuvoje per 3–7 darbo dienas po apmokėjimo gavimo.

2. Maisto produktai pristatomi laikantis temperatūrinių ir higienos reikalavimų.

3. Pirkėjas privalo patikrinti siuntą pristatymo metu ir nedelsdamas pranešti, jei prekės pažeistos ar neatitinka užsakymo.

4. Jei pirkėjas neatsiima siuntos per nustatytą laiką, gali būti taikomas papildomas pristatymo ar saugojimo mokestis.

VII. KAINOS IR MOKĖJIMAS

1. Visos kainos pateikiamos eurais, įskaitant PVM.

2. Mokėti galima banko pavedimu, elektronine bankininkyste ar kitais svetainėje nurodytais būdais.

3. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą.

VIII. PREKIŲ KOKYBĖ IR ATSISAKYMO TEISĖ

1. Pardavėjas atsako už prekių atitikimą kokybės reikalavimams visą galiojimo laikotarpį.

2. Kokybiškų greitai gendančių maisto produktų grąžinti negalima.

3. Jei gauta prekė nekokybiška, pirkėjas privalo apie tai pranešti el. paštu info@tyranatura.lt ir pateikti įrodymus (nuotraukas, pakuotės žymėjimą).

IX. ATSKOMYBĖ

1. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl pirkėjo netinkamo prekių laikymo ar vartojimo.

2. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir užsakymo metu padarytas klaidas.

X. KONFIDENCIALUMAS

1. Šalys įsipareigoja neatskleisti konfidencialios informacijos be kitos šalies sutikimo, išskyrus atvejus, numatytus įstatymuose.

XI. GINČŲ SPRENDIMAS

1. Visi ginčai pirmiausia sprendžiami derybomis.

2. Jei susitarimas nepasiekiamas – ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.

3. Vartotojas taip pat turi teisę kreiptis į Valstybinę maisto ir veterinarijos tarnybą (VMVT) dėl maisto produktų saugos klausimų arba į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

4. Ginčus galima spręsti ir per Europos ginčų sprendimo platformą (ODR): https://ec.europa.eu/odr.

XII. FORCE MAJEURE

1. Pardavėjas neatsako už sutarties nevykdymą ar vėlavimą, jei tai įvyko dėl nenugalimos jėgos aplinkybių (pvz., stichinės nelaimės, karo veiksmai, pandemijos, transporto sutrikimai).

XIII. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

1. Šios Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje www.tyranatura.lt.

2. Visi Taisyklių pakeitimai skelbiami svetainėje ir taikomi užsakymams, pateiktiems po jų paskelbimo.